DETECT AND STIMULATE

VOS CLIENTS INFLUENTS

À PARTIR DE VOS BASES DE DONNÉES
PUT

DES AVOCATS DE MARQUE

DANS VOTRE CRM ET DANS VOTRE FIDÉLISATION

Pourquoi intégrer Q3 à votre CRM ou à votre programme de fidélité ?

En intégrant Q3 à votre CRM ou à votre programme de fidélité vous pouvez enfin gérer à partir de vos bases de données la relation avec vos clients satisfaits les plus influents : vos avocats de marque. Vous maximisez la satisfaction, vous dopez votre e-réputation et vous amplifiez l’acquisition client par bouche à oreille. Q3 est un progiciel en mode SaaS composé de 6 modules paramétrables afin de vous doter d’une solution sur-mesure.

SATISFACTION

PILOTEZ LA SATISFACTION ET MAXIMISEZ LE NOMBRE DE CLIENTS PRESCRIPTEURS

E-REPUTATION

MULTIPLIEZ LES AVIS CLIENTS À 360° SUR LE WEB ET MAÎTRISEZ VOTRE E-REPUTATION

ACQUISITION

DEMULTIPLIEZ L'ACQUISITION CLIENT GRÂCE A VOS CAMPAGNES DE FIDÉLISATION

DATA

L’INFLUENCE EST ENFIN INTÉGRÉE AUX AUTRES DONNÉES CLIENT

CONVERSATION

PASSEZ DE LA CONVERSATION ENTRE CLIENTS À LA CONVERSION EN LIGNE DE PROSPECTS

CO-MARKETING

RECRUTEZ VOS AVOCATS DE MARQUE DANS VOTRE ÉQUIPE

 

Pourquoi Q3 est unique ?

VOLUME

Q3 est la seule solution du marché capable de détecter systématiquement vos clients prescripteurs dans vos bases de données et d’animer à grande échelle une relation en mode “push”. Résultat:  l’impact sur la satisfaction, votre e-réputation et votre acquisition client par bouche à oreille est sans équivalent. L’influence devient un levier automatisable et duplicable à grande échelle.

360°

Q3® est la seule solution du marché permettant de gérer de A à Z la chaîne de valeur de l’influence client: piloter la satisfaction, la convertir en e-reputation et en acquisition virale, mesurer l’influence effective de chaque client et l’intégrer aux autres données  issues de votre CRM. Q3 est une solution globale car Q3 est customer centric.

INTÉGRÉE

Q3 est une solution ingrédient de votre CRM et de vos programmes de fidélité qui s’intègre en marque blanche à vos outils et à vos données grâce à sa plateforme en mode Saas associée à une combinaison de connexions « plug and play ». Cette capacité d’intégration supprime les effets de silo et cela fait de Q3 une solution unique sur le marché.

“Grâce à l’influence de nos avocats de marque, nous avons atteint plus de 11.000 prospects et converti près de 15% d’entre eux en une seule opération.”

“Ce dispositif nous a permis d’obtenir de très bons résultats en termes de référencement, d’améliorer notre note sur Tripadvisor et d’augmenter la valeur du panier moyen.”

“Cette plate-forme renforce le lien affectif fort existant entre les utilisateurs et notre marque et constitue le socle d’une communauté de clients en construction.”

“Cette performance nous permet d’analyser la satisfaction client en temps réel et de maitriser notre e-reputation”.

Coming soon.

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Vous aurez bientôt accès à votre back-office.

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